航空GDS的发展和演变
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二战以后，全球航空公司迎来了蓬勃发展的黄金时期，而计算机时代还未到来，航空公司销售部门需要花费大量时间手工处理和保存预订信息，随着航空公司机队规模增加，旅客预订量增大，提高预订效率工作便迫在眉睫。1953年，AA美国航空公司CEO C.R.Smith和IBM高级销售代表Blair Smith在飞机上巧遇，这次会面促成了世界上第一套航空公司航班库存控制系统ICS（Inventory Control System--ICS）问世，后来发展出面向代理人的机票分销系统CRS（Computer Reservation System），面向服务机场人员的离港控制系统DCS(Departure Control System)，组成了今天的航空GDS（Global Distribution System）全球分销系统。
图：航空GDS系统示意图
航空GDS即“全球分销系统”，是应用于民用航空运输领域的大型计算机信息服务系统。通过航空GDS，遍及全球的销售机构可以及时地从航空公司获取大量与航班机票相关的信息，从而为顾客提供快捷、便利、可靠的机票票务服务。近年来这套系统也逐步向酒店、租车、铁路等旅游预订服务领域深入。
