航企是否应加速采用新技术?行业大咖们这么说

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航企是否应加速采用新技术?行业大咖们这么说

我认为设置提前的时间指标有助于航空公司真正实现新分销能力(NDC)标准。”

Gaccione还分享了一个航空公司可以学习的数字技术项目。

“我认为最好的例子是迪斯尼乐园的智能手环项目。

飞机上也可以使用融入这些技术的智能手表,乘客们可以直接在手表上订购优质餐食或进行升舱、购买电影和饮料等,这是航空公司可以快速实现的。

这类似于去餐厅消费,刷信用卡结算就可以了。航空公司应该一直保持这种开放性,让乘客消费更容易,让乘客更容易地使用第二钱包。”

不过,Gaccione也强调了航空公司以及航空技术公司必须融入传统系统。

“在一个充满传统技术和标准的行业里,在不打破传统的情况下提升系统使系统现代化是技术提供商面临的最艰巨的任务之一。我认为这是问题的关键,但组织结构也是极为重要的方面。”

图:航空公司在进行新项目前应确保对当前技术进行了充分的利用

战略思维不能少

分销方案公司Faralogix的总裁及首席执行官Jim Davidson认为IATA让航空公司更多了解科技能解决问题的举措带来了进步。

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