2018年,航空分销会发生哪些新动向?
客户数据才是更加重要的货币,同时它也是支撑了一个现代化航空公司关于其2018年战略思考几乎所有方面的领域。
航空公司如何才能与乘客建立更好的关系,以便它能够通过其选择的任意一个分销渠道,以合适的价格提供合适的产品和服务,从而让其努力实现效果的最大化?办法就是:航空公司要在每一个潜在时刻,尽可能地收集、检查并利用它从乘客那里获得的数据。
这就是分销辩论的核心,以及为什么在2018年我们将会看到无数更多将分销作为战略基础的举措:尽可能简单、高效地销售机票以及许多其它东西。
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