国航西南客舱三部开展圣诞节特色航班活动
当所有人沉浸在这欢乐时光,向来敏锐的乘务长罗浩澜,察觉到一位外籍旅客有些异样,马上前去与外籍旅客交流谈心。在了解旅客心情以及需求之后,浩澜乘务长用机上有限的物质为旅客提供意料之外的服务。这位年轻的外籍旅客,显然被浩澜乘务长尽心的服务所感动,即使英语不怎么流利,也执意写下感谢信,以感谢全体乘务员的热情,纪念她生命里最温暖的旅行。
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