市场周报：阿联酋航空欧洲航线新头等舱将亮相
【航空公司产品服务方面】
1.阿联酋航空新的头等舱产品将在欧洲航线上首次亮相
据ATW报道，阿联酋航空新的头等舱产品一开始将在其飞比利时和瑞士的航班上亮相。从12月1日开始，阿联酋航空头两架配备新的头等舱的波音777-300ER飞机，将运营迪拜-布鲁塞尔和迪拜-日内瓦航线。
阿联酋航空新的头等舱将配备六个私人套房，采用1-1-1布局，而目前阿联酋航空777飞机上的八个套房采用的是1-2-1布局。
2.英航远程航班将恢复第二餐服务
据英国《独立报》报道，英国航空CEO Alex Cruz近日披露了一项金额达45亿英镑的改善计划，内容包括在远程航班上恢复供应第二餐、为所有客舱提供最好的wifi服务以及更好的零食。
3.荷兰皇家航空试点Facebook Messenger聊天服务，帮助转化在线访客
据Tnooz报道，荷兰皇家航空近日在日本、韩国和南非市场，推出了官网的Facebook Messenger聊天服务试点项目。这项服务旨在为官网访客提供选择，让他们能够向服务代理商咨询关于预订、预订更改有关的问题或弄清坐飞机的行李选项。
