英航大手笔！将投45亿英镑买飞机并提升服务
英航将在接下来5年内接收72架新飞机，其中包括空客A350和升级版A320和A321。英航还将翻新现有的128架飞机的客舱。克鲁斯称：“新客舱的外观以及带给乘客们的感受都会是全新的。”
此外，英航还将盖特威克机场的波音777飞机增加座椅，经济舱座椅从每排9个增至10个。
科鲁兹此前掌舵西班牙廉航伏林航空，两年前他被指任为英航首席执行官。虽然他进行的改变遭到批评，但他赢得了对手们的尊敬。比如冰岛WOW航空的首席执行官摩根森（Skuli Mogensen）就表示：“能从伏林航空熬出头成为英航的首席执行官，他一定有过人之处。”
英航将在2018年开始运营伦敦希思罗机场至美国纳什维尔和希思罗机场至塞舌尔两条新航线。此外，英航还将运营从希思罗机场到科西嘉岛费嘉利的度假航线，科鲁兹称这是“英航灵活利用航班起降时刻的另一个证明”。
英航在2018年夏季的航线将比2016年夏季的航线多38条，也就是说，航线量在两年内增加了六分之一。科鲁兹说：“我们要塑造的英航是一个致力于让乘客拥有各种选择的优质航空公司，同时也要让英航成为全球熟知的代表英式能力和卓越的代名词。”（李晓燕/编译）
